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連江稅務:開設社保服務工作室讓繳費人辦事無憂

2023-04-18 16:44:15??來源:東南網  責任編輯:陳巧玲   

東南網4月18日報道(通訊員 張小麗 鄭小霞)為著力打造“繳費有速度、解答有深度、待人有溫度、工作有態度”的便民服務品牌,國家稅務總局連江縣稅務局依托辦稅服務廳開設“連江縣社保服務工作室”,為繳費人提供電話咨詢服務和進廳面對面、一對一無距離式服務,打造基層繳費服務新模式,為繳費人提供無憂服務。

該工作室建立精準溝通聯絡機制,成立社保服務工作室交流群,吸納稅務、人社、醫保三方業務骨干,實現自登記、征收、待遇享受、投訴等全業務的咨詢與指導的良性互動和協同共治。

前來辦理繳費業務的林女士表示:“現在辦理社保、醫保方面的問題只要在辦稅服務廳,都能一起幫忙解決,真的是太方便了!”據悉,在工作室成立的首日,就提供電話咨詢服務31筆,進廳無距離式服務3筆。

下一步,連江縣稅務局將發揮社保服務工作室作用,圍繞“線下服務無死角、線上服務不打烊、定制服務廣覆蓋”建設稅費服務新體系,讓繳費人辦事無憂。

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